【雅兰】纺织集团

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臻品品质+卓越工艺+严格质检+匠心精神=雅兰酒店布草

两大系列:

酒店布草——床单、被罩、枕套、被芯、枕芯(硬枕、软枕)、保护垫、床尾巾、床裙、抱枕、抱枕芯

巾类——毛巾、浴巾、面巾、地巾、浴服

时代的变迁见证了一批经典酒店品牌的辉煌,同时也造就了一个消费需求更加多样的市场。新的需求,为酒店业带来了机遇,也带来了新挑战。提升客户体验,降低运营风险,逐渐成为酒店人研究的焦点。

布草作为酒店服务的核心组成部分之一,其配置与采购,对客户体验和酒店运营,均有着直接的影响。而一家不专业的供应商,无疑会给酒店运营埋下众多隐患。

作为一个拥有超过2000家知名酒店服务经验的布草顾问,我们为您全面解决布草配置与采购中的每一个顾虑,与酒店共同迎接挑战。

专业布草顾问与酒店共迎挑战

多重保障,确保质量稳定,切合客户标准完整产业链

实现产品质量可追溯以更具特色的布草

可持续发展的合作伙伴引导中国布草行业质量提升

与国际领先的物流公司合作、确保产品交期

售后服务

我公司有完善的售后服务体系,且我公司和使用单位同城,能够更好的为使用单位提供方便快捷、及时有效的售后服务。参加此次“曲江国际饭店酒店用品采购项目”所提供的售后服务具体说明如下:
一、培训:
1、上门指导客户正确使用、洗涤客房布草;上门指导客户正确使用各 类酒店用品;
2、 为客户提供各类酒店用品的采供讯息,协助客户科学采购;
二、材料“三包”承诺:
1、我公司确保所投产品的规格、材质、颜色、质量标准符合国家相关规范,满足标书要求。用料规范、精工细作,符合国家相关纺织品质量标准和星级酒店标准的要求;
2、 绝不使用劣质产品和劣质原材料,以次充好;
3、保证所供产品与合同约定和封存样品的技术指标绝对一致;
4、我公司确保产品因所用原材料或加工工艺造成的质量和内外观缺陷问题,由我方负责解决并承担费用。
三、维保服务:
1、设立24小时售后服务电话,随时接受客户咨询、2小时之内响应,400-056-6676对于客户使用过程中发现的问题,我公司立即响应。需现场处理的,48小时内到达现场,4日内给予解决;
2、协助客户解决因洗涤、使用不当造成的布草破损,将客户的损失降到最低;
3、产品出现质量问题,包退包换。
4、使用单位除抽样检验外,产品在分发、铺床、使用过程中,发现残损、数量差异等,经我公司确认后全权负责。
5、对于因使用或洗涤原因造成的破损,我公司会协助客户处理补救,将客户损失降到最低。
6、在产品使用寿命范围内,我公司提供终身售后服务。并无偿提供咨询、设计等服务。

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